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Turningpoint for Victims of Domestic and Sexual Violence — © 2019. Todos los derechos reservados.

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¿Qué información recopilamos? Cuando visita nuestro sitio web, puede proporcionarnos dos tipos de información: información personal que, a sabiendas, decide divulgar y que se recopila de forma individual; y la información de uso del sitio web recopilada en conjunto a medida que usted y otros navegan por nuestro sitio web.
Información personal que elige proporcionar Podemos solicitarle que nos proporcione voluntariamente información personal, incluidos su dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono de su casa o trabajo y otra información personal para fines tales como correspondencia, hacer un pedido, solicitar un presupuesto o participar en encuestas en línea. Si decide mantener correspondencia con nosotros a través del correo electrónico, es posible que conservemos el contenido de sus mensajes de correo electrónico junto con su dirección de correo electrónico y nuestras respuestas. Proporcionamos las mismas protecciones para estas comunicaciones electrónicas que empleamos en el mantenimiento de la información recibida por correo y por teléfono.
Información sobre el uso del sitio web Al igual que otros sitios web, nuestro sitio puede utilizar una tecnología estándar llamada “cookies” (vea la explicación a continuación, “¿Qué son las cookies?”) y registros del servidor web para recopilar información sobre cómo se utiliza nuestro sitio web. La información recopilada a través de las cookies y los registros del servidor puede incluir la fecha y hora de las visitas, las páginas visitadas, el tiempo de permanencia en nuestro sitio web y los sitios visitados justo antes y después del nuestro. Esta información se recopila en conjunto. Ninguno de estos datos está asociado con usted como individuo.
¿Cómo usamos la información que usted nos proporciona? En términos generales, usamos la información personal con el fin de administrar nuestras actividades comerciales, proporcionar servicio y soporte, y poner a disposición de nuestros clientes y posibles clientes otros productos y servicios. En ocasiones, también podemos usar la información que recopilamos para notificarlo sobre cambios importantes en nuestro sitio web, nuevos servicios y ofertas especiales que creamos que le resultarán valiosas. Las listas utilizadas para enviarle ofertas de productos y servicios se desarrollan y gestionan según nuestros estándares tradicionales diseñados para garantizar la seguridad y privacidad de toda la información personal proporcionada por nuestros usuarios. En cualquier momento, puede notificarnos de su deseo de no recibir estas ofertas.
¿Qué son las cookies? Las cookies son una función del software del navegador web que permite a los servidores web reconocer la computadora usada para acceder a un sitio web. Las cookies son pequeños fragmentos de datos que se almacenan en el disco duro del usuario a través de su navegador web. Las cookies pueden recordar a qué información accede un usuario en una página web para simplificar las interacciones posteriores con ese sitio web por el mismo usuario o para usar la información para agilizar las transacciones del usuario en páginas web relacionadas. Esto hace que sea más fácil para un usuario pasar de una página web a otra y completar las transacciones comerciales a través de Internet. Las cookies deberían hacer que su experiencia en línea sea más fácil y personalizada.
¿Cómo usamos la información recopilada de las cookies? Usamos herramientas de software de navegación de sitios web, como cookies y registros del servidor web para recopilar información sobre las actividades de navegación de los usuarios de nuestro sitio web, con el fin de mejorar constantemente nuestro sitio web y servir mejor a nuestros usuarios. Esta información nos ayuda a diseñar y organizar nuestras páginas web de la manera más fácil para el usuario y a mejorar continuamente nuestro sitio web para satisfacer mejor las necesidades de nuestros usuarios y posibles usuarios. Las cookies nos ayudan a recopilar estadísticas comerciales y técnicas importantes. La información contenida en las cookies nos permite rastrear las rutas seguidas por los usuarios hacia nuestro sitio web a medida que se pasan de una página a otra. Los registros del servidor web nos permiten contar cuántas personas visitan nuestro sitio web y evaluar su capacidad de visitantes. No usamos estas tecnologías para capturar su dirección de correo electrónico individual ni otra información de identificación personal sobre usted.
Aviso de nuevos servicios y cambios En ocasiones, podemos usar la información que recopilamos para notificarlo sobre cambios importantes en nuestro sitio web, nuevos servicios y ofertas especiales que creamos que le resultarán valiosas. Como usuario de nuestro sitio web, tendrá la oportunidad de notificarnos de su deseo de no recibir estas ofertas haciendo clic en una casilla de respuesta cuando reciba una oferta de este tipo o enviándonos una solicitud por correo electrónico.
¿Cómo protegemos las transmisiones de información? Cuando nos envía información personal confidencial a través de nuestro sitio web, un software de servidor seguro del que tenemos licencia cifra toda la información que usted ingresa antes de que se envíe a nosotros. La información se codifica en ruta y se decodifica una vez que llega a nuestro sitio web. Otros correos electrónicos que nos envíe pueden no ser seguros, a menos que le informemos que se aplicarán medidas de seguridad antes de que nos transmita la información. Por ese motivo, le pedimos que no nos envíe información confidencial como números de seguro social, de tarjetas de crédito o de cuentas a través de un correo electrónico no seguro.
¿Cómo protegemos su información? Seguridad de la información: usamos software de cifrado/seguridad para proteger la confidencialidad de la información personal que recopilamos contra el acceso o la divulgación no autorizados, la pérdida accidental, alteración o destrucción. Evaluación de las prácticas de protección de la información: periódicamente, nuestras operaciones y prácticas comerciales se revisan para asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la organización que regulan la seguridad, confidencialidad y calidad de nuestra información. Acceso, capacitación y expectativas de los empleados: los valores, estándares éticos, políticas y prácticas de nuestra organización están comprometidos con la protección de la información de los usuarios. En general, nuestras prácticas comerciales limitan el acceso de los empleados a la información confidencial y limitan el uso y la divulgación de dicha información a personas, procesos y transacciones autorizados.
¿Cómo puede acceder a su información y corregirla? Puede solicitar acceso a toda su información de identificación personal que recopilamos en línea y mantenemos en nuestra base de datos enviándonos un correo electrónico mediante el formulario de contacto que se encuentra a su disposición dentro de la estructura de nuestro sitio web.
¿Divulgamos información a terceros? Podemos proporcionar información conjunta sobre nuestros clientes, ventas, patrones de tráfico del sitio web e información relacionada con el sitio web a nuestras filiales o terceros de confianza, pero esta información no incluirá datos de identificación personal, salvo que se indique lo contrario en esta política de privacidad.
¿Qué sucede con la divulgación de información por obligación legal? Podemos divulgar información cuando estemos obligados por ley a hacerlo, en otras palabras, cuando creamos de buena fe que la ley la requiere o para la protección de nuestros derechos legales.
Permiso para el uso de los materiales El derecho a descargar y almacenar o producir los materiales de nuestro sitio web se concede únicamente para el uso personal del usuario, y los materiales no pueden reproducirse en ninguna forma editada. Se prohíbe estrictamente cualquier otra reproducción, transmisión, ejecución, exhibición o edición de estos materiales por cualquier medio mecánico o electrónico, sin nuestro consentimiento expreso por escrito. Los usuarios que deseen obtener permiso para reimprimir o reproducir cualquier material que aparezca en este sitio pueden ponerse en contacto con nosotros directamente.

Términos y condiciones

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Política de reembolso de donaciones

Agradecemos su donación y apoyo a nuestra organización. Si cometió un error al hacer su donación o cambia de opinión sobre cómo contribuir a nuestra organización, póngase en contacto con nosotros. Los reembolsos se devuelven mediante el método original de pago. Si hizo su donación con tarjeta de crédito, su reembolso se acreditará a esa misma tarjeta de crédito.

Cancelación automática de donaciones recurrentes

El apoyo continuo es importante para que los proyectos puedan continuar su trabajo, por lo que alentamos a los donantes a que sigan contribuyendo a los proyectos a lo largo del tiempo. Sin embargo, si debe cancelar su donación recurrente, avísenos.

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¿Cómo puede acceder a su información y corregirla? Puede solicitar acceso a toda su información de identificación personal que recopilamos en línea y mantenemos en nuestra base de datos enviándonos un correo electrónico mediante el formulario de contacto que se encuentra a su disposición dentro de la estructura de nuestro sitio web.
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